一位招聘专家警告称,随着技术的进步,数据录入员等岗位可能在未来五年内被淘 汰,而会计和簿记等职业也面临风险。 (图片来源:《先驱太阳报》) Hays亚太区董事总经理Shane Little指出,数据录入员是最有可能消失的职业,因 为软件应用程序或机器人会替代这些工作。 不过,确认数据准确性仍然需要人工参与,这为一部分失业人员提供了机会。 Little强调,拥有强大的人际沟通、协作、团队合作和适应能力,是在技术驱动的 世界中保障职业未来的关键。 据教育巨头Pearson的数据,簿记员、会计和审计文员是在未来十年中最容易受到 技术冲击的高风险职业之一。 目前,澳洲约有4.5万名全职数据录入员,他们与收银员、医务秘书、行政助理及 柜员一起被列为高风险职业。 Little还表示,技术对客户服务人员特别是在呼叫中心的员工也将产生重大影响。 (图片来源:《先驱太阳报》) 即便如此,在Pearson的研究引发高风险职业从业者担忧的同时,Little强调,所 有工作都会受到技术的影响,既包括领导岗位、刚毕业的员工,也包括从事体力劳 动的技工。 他说道:“无论在领导岗位、职场新人的职位,还是手工作业环境中,技术都在影 响每个人。” Little指出,技术不一定会让某个岗位彻底消失,但会显著改变岗位性质。 Pearson劳动力技能首席顾问Catriona Miriklis称,员工无需惧怕技术,而应拥抱 它带来的变化。 Miriklis认为,在技术影响下,一些岗位会出现新变种或新职位,而受影响的工人 则可以利用许多相同的技能顺利过渡到这些新角色。 她建议,为了在职业生涯中“保持领先地位”,工人应主动拥抱新技术,预见其对岗 位的影响,同时提升不可被技术取代的软技能。 她表示:“我们通常看到新工作需要人际技能、数据素养、批判性思维和领导能力 等技术所不擅长的技能。” 拥有十年会计经验的Jimmy Nguyen表示,技术已对其工作产生显著影响。 (图片来源:《先驱太阳报》) Nguyen对于技术所带来的提高工作流程管理及计费效率的机会表示欢迎,并认为, 这使他可以专注于提供高水平的客户建议,而不是陷于管理事务中。 Nguyen说道:“尽管工作方式会演变,但我认为会计不会消失,关键是要利用技术 更聪明地工作,专注于真正重要的事情,帮助客户取得成功。” Intuit QuickBooks Australia会计部负责人Meagan Wood称,会计行业是人工智能 的快速采用者之一,几乎所有从业者都在使用这些技术。 她认为,技术提高了会计师的准确性和效率,减少了人为错误,并能提供实时洞察。 她补充道:“会计师和簿记员对技术在他们职业中扮演的角色持乐观态度。他们仍 将在其角色中扮演重要角色,但所需技能正在改变。” *未来十年中最可能受到技术影响的职业包括:* 1. 簿记、会计和审计文员:拥有22万名澳洲全职员工 2. 收银员:拥有12万名澳洲全职员工 3. 医务秘书和行政助理:拥有9万名澳洲全职员工 4. 数据录入员:拥有4.5万名澳洲全职员工 5. 柜员:拥有4.5万名澳洲全职员工
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